مشتری عزیز، خوشحالیم که شما را در جمع خانواده حیات تِک داریم. هدف ما، تجربه یک خرید امن، سریع و لذتبخش برای شماست. برای اینکه فرآیند خرید برایتان شفاف باشد، مراحل زیر را مطالعه کنید:
۱. انتخاب محصول
محصول مورد نظر خود را از میان دستهبندیهای سایت انتخاب کنید، مشخصات فنی و تصاویر را بررسی کنید و سپس دکمه «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
۲. ثبت سفارش
پس از انتخاب محصولات، وارد سبد خرید شوید. اطلاعات گیرنده (نام، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) را بهدقت وارد نمایید.
روشهای پرداخت:
شما میتوانید به دو روش زیر هزینه سفارش خود را پرداخت کنید:
- روش اول: پرداخت کارت به کارت (آفلاین)
اگر مایل به پرداخت از طریق کارت به کارت هستید:
- مبلغ فاکتور را به شماره کارتی که در صفحه ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود واریز نمایید.
- پس از واریز، از رسید پرداخت خود عکس بگیرید.
- دوباره به صفحه ثبت سفارش بروید و عکس رسید را به همراه شماره سفارش خود آپلود کنید تا تیم پشتیبانی ما پرداخت شما را تایید کند.
- روش دوم: درگاه پرداخت آنلاین (زرینپال)
سریعترین و امنترین روش، پرداخت از طریق درگاه زرینپال است. در مرحله نهایی خرید، گزینه «پرداخت آنلاین» را انتخاب کنید تا به صفحه امن درگاه بانکی هدایت شوید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما بلافاصله در سیستم ما ثبت و وضعیت آن به «در حال آمادهسازی» تغییر پیدا میکند.
شرایط ارسال سفارشات
- بازه زمانی ارسال: تمامی سفارشات ثبت شده، [ ظرف ۱ تا ۲ روز کاری] بستهبندی و تحویل پست/تیپاکس میشوند.
- هزینه ارسال: بصورت پس کرایه است.
- کد رهگیری: پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید لحظه به لحظه بسته خود را رهگیری کنید.
نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر در هر مرحله از خرید سوالی داشتید یا نیاز به مشاوره قبل از خرید دارید؛
تیم پشتیبانی ما در تمامی پیامرسان ها با آیدی hayat_tech@
یا شماره۰۹۰۳۲۱۰۳۷۰۸
آماده پاسخگویی به شماست.